Política de envío
📦 Política de Envíos
Última actualización: [Fecha]
En EL IKIGAI DESIGN, trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
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1. 📍 Zonas de envío
Realizamos envíos a:
• España
• Islas Baleares y Canarias
• Unión Europea
• Internacional
Si tu país no aparece en la lista, contáctanos antes de realizar tu pedido.
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2. ⏳ Plazos de entrega
Los tiempos estimados de entrega son:
• España Peninsular: 2–5 días laborables
• Baleares: 3–6 días laborables
• Canarias: 5–10 días laborables
• Unión Europea: 5–10 días laborables
• Envíos internacionales: 7–15 días laborables
Los pedidos se procesan en un plazo de 24–48 horas laborables tras la confirmación del pago.
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3. 💰 Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente antes de finalizar la compra.
• Envío estándar España: 7€
• Envío gratuito en pedidos superiores a 180€
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4. 📦 Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
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5. ⚠️ Incidencias en la entrega
Si tu pedido llega dañado o incompleto, contáctanos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción a través de:
📧 Email: ELIKIGAIFORMENTERA@GMAIL.COM
Incluye tu número de pedido y fotografías del producto si es necesario.
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6. 🏠 Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta. En caso de error, los gastos derivados del reenvío correrán a cargo del cliente.
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Si necesitas ayuda adicional, estamos encantados de atenderte.